Semarang, 4 November 2016

PIP Kota Semarang

Introduction to Public Relations menjadi tema Kelas #AkberSMG121. Materi yang disampaikan oleh guru kelas yaitu Ibu Eriyati Saptoputratmo meliputi berbagai hal yang dapat memberikan gambaran bagi kita mengenai dunia public relations atau perhumasan. Pada awal kelas ditampilkan tiga video untuk memperkenalkan praktik public relations.

Tentang Public Relations

Public relations merupakan manajemen komunikasi antara institusi dengan stakeholder untuk mendapatkan mutual understanding tentang institusi. Dalam public relations hal terpenting adalah pesan yang disampaikan dapat diterima. Penggunaan public relations sebenarnya sangat luas mencakup berbagai bidang kehidupan dari mulai dalam keluarga dengan adanya kegiatan silaturahmi sampai penggunaan pembuatan iklan layanan masyarakat bagi institusi pemerintah. Dalam public relations kita harus dapat memposisikan organisasi, produk / jasa, diri kita sendiri dalam lingkungan lokal, nasional dan global.

Tujuan dan Fungsi Public Relations

Public relations bertujuan untuk dapat menciptakan pemahaman antara institusi dan stakeholder melalui kegiatan komunikasi, membangun citra korporat dan mengubah citra yang negatif menjadi positif, membentuk opini publik yang favorable serta membentuk goodwill dan partnership.

Sedangkan fungsi public relations sendiri adalah menunjang kegiatan manajemen organisasi untuk mencapai tujuan dengan menjaga komunikasi harmonis, melayani kepentingan publik dan membantu manajemen selalu mengikuti dan memanfaatkan perubahan dengan pendekatan komunikasi.

Ruang Lingkup Public Relations

Public relations mencakup hal - hal berikut :

Komunikasi Public Relations dalam Organisasi

Umumnya mencakup komunikasi internal dan komunikasi eksternal yang dilakukan organisasi. Public relations dalam komunikasi internal diharapkan dapat mengupayakan kelancaran arus komunikasi, mencegah miskomunikasi dan mengupayakan komunikasi yang efektif sedangkan public relations dalam komunikasi eksternal organisasi menjadi sarana mempresentasikan lembaga itu sendiri, kepemimpinan lembaga / organisasi dan memantau perubahan yang terjadi disuatu lingkungan organisasi.

Perubahan Paradigma PR

Dalam perkembangannya public relations mengalami paradigma. Paradigma lama berfokus pada promosi dan publisitas, reaktif dan cenderung wait and see, berorientasi pada hubungan jangka pendek, output berupa distribusi berita, dianggap sebagai cost (biaya), menggunakan intuisi dan menonjolkan penampilan fisik sedangkan paradigma baru berfokus pada pembentukan hubungan, pro aktif dan lebih antisipatif, berorientasi pada hubungan jangka panjang, memiliki outcome dan outgrowth, dianggap sebagai investasi jangka panjang, menggunakan knowledge dan menonjolkan skills, integrity, professional dan specialist.

Kaitan PR dengan Perubahan Sosial

Perubahan sosial ditandai dengan berbagai hal. Pertama adanya media sosial yang muncul sebagai media baru dengan kemampuan mengubah tatanan politik, ekonomi dan sosial. Dalam dunia public relations media konvensional masih dianggap yang lebih penting karena media konvensional memiliki tanggung jawab yang jelas namun demikian bukan berarti anti media sosial mengingat potensinya yang sangat besar tetapi dalam menggunakan media sosial harus lebih bijaksana. Kedua ditandai dengan terbentuknya ekonomi global yang salah satunya terlihat dari adanya perdagangan bebas. Ketiga adanya banyak stakeholders yang semakin beragam.

Dalam menghadapi perubahan sosial tersebut setiap lembaga dituntut untuk lebih otentik dengan ciri khas masing - masing agar dapat muncul ke permukaan. Disinilah peran komunikasi yang membawahi public relations menjadi sangat penting.

Kelas #AkberSMG119 dibuka dengan beberapa pertanyaan. Apa itu Start Up? Apakah Start Up identik dengan usaha yang bernilai modal tinggi? Lalu apakah berdagang dengan nilai modal rendah bukan start up?. Istilah start up masih terbatas pada dua generasi yang berbeda. Antara pelaku bisnis dengan sistem tradisional dan modern. Salah satu perbedaan yang mencolok dari kedua pelaku adalah Pelaku tradisional lebih minim bermain dengan promosi melalui media. Sedang modern banyak publikasi dilakulan dengan media online.

Pak @imamsubchan menjelaskan mengenai berbagai macam start up. Dan menekankan pada Akberians bahwa memulai bisnis dan menjalankan bisnis apapun itu merupakan start up. Start up hanyalah istilah dalam dunia bisnis. Beberapa tahun lalu kita mengenal enterpreneurship. Untuk membangun pondasi awal start up, sangat perlu di perhatikan 4 aspek berikut ini :

Langkah berikutnya adalah menilai bagaimana dengan aplikasi ke 4 aspek tersebut? Apakah jalan atau stagnan lalu lama – lama menghilang? Nah,bagaimana supaya start up tetap selalu bisa bertahan? Kuncinya adalah Inovasi.

Lalu Kenapa banyak pelaku start up yang gagal bahkan di hari pertama dia muncul? Ternyata banyak masalah yang jika ditelisik sumbernya adalah "tidak fokus bukan pada isi tapi malah fokus pada asesoris". StartUp/enterpreneurship, pelaku usaha dan yang ingin memulai usaha tidak perlu terjebak. Hal terpenting yaitu konten. Untuk usaha kuliner tetap fokuskan pada rasa bukan pada penampilan. Memang penampilan mendukung tapi tidak selamanya. Jangan selalu mengikuti arus tapi tetapkan pada fokus anda. Bahwa berbisnis adalah sebuah pilihan jadi tetapkan pada produk anda. Perlu diperhatikan bahwa setiap produk harus diperlakukan berbeda-beda.

Lewat video sebuah analisis dari bloomberg yang membahas tentang 2 merk seluler yang sedang booming dipasaran, peserta diajak untuk memperbandingkan 2 produk seluler yang boom di pasaran. Pak @imamsubchan menarik benang merah dari ilustrasi tersebut. Bahwa dalam bisnis kita harus memilih, Jangan setengah-setengah dalam berbisnis. Pilih ke kiri atau ke kanan. Jangan pernah posisikan anda di tengah. Kegagalan adalah sebuah konsekuensi dalam sebuah proses. Tapi kemampuan untuk bangun dari kejatuhan adalah seninya.

Pak @imamsubchan menekankan sekali lagi kepada Akberians bahwa Product, place, price, and promotion merupakan yang terpenting untuk memulai bisnis, to start your business. Ada dua pilihan dalam mengembangkan sebuah produk. Mempercepat laju kompetisi atau memperluas peta bisnis. Bisnis selalu berubah. Terdapat bisnis yang membuat peta bisnis baru dan ada yang membuat kompetisi baru dalam bisnis. Perlu ada inovasi yang selalu update dengan knowledge. Yang bisa kita cari dari berbagai kelas dan berbagi info terbaru. 

Mengenai Price/harga perlu hati-hati banyak pola pikir di masyarakat yang berkembang yang salah. Jika yang lebih murah lebih laku di pasar. Kompetitif  bisnis dulu seringkali asal harga lebih murah, buka di mana saja, dsb. Konten penting yang dilupakan yaitu inovasi. Keluarlah dari jebakan tersebut. Dan kembali pada kunci keberlanjutan sebuah usaha yaitu inovasi . Pintarlah membaca bahwa perilaku manusia itu berubah. Dan pelaku usaha yang bisa membidik selera pasar adalah yang bisa bertahan.

Pak imam memberi pesan bahwa jangan pernah posisikan anda jika berada pada pelaku bisnis pada posisi yang paling canggih, paling laku. Posisikan pada posisi yang tidak nyaman karena tantangan inovasi itu akan terus ada. Banyak kasus terjadi, jika kita tarik ke belakang banyak produk yang gulung tikar seiring perkembangan zaman. Perilaku & teknologi menjadi ruang baru bisnis dan juga membuat kompetitor baru. Kuncinya consist to create something new. Missal dengan mencoba lakukan eksperimen pada "produk tradisional rasa internasional". Ada kekhasan yang melekat pada produk. Hati-hati jika anda bermain pada tren, bisa dibilang hanya pada hitungan tahun saja ada.

Kemudian semua bermuara pada pertanyaan yang sama? apakah pasar menerima produk anda?  Pertanyaan tersebut bisa kita temukan jawabannya dilapangan. Berpeganglah bahwa pasar butuh produk bukan nilai harganya. Maka,jangan asal copy paste produk. Kamu harus tau detail produk yang kamu jual. Itu namanya knowledge. Jangan pernah pernah tergantung pada follower maka ancamannya adalah competitor. Kunci jadi pengusaha adalah harus berbeda dengan orang lain.

Jangan pernah berhenti berinovasi dan asah kemampuan membaca pasar. Harus jauh melihat kedepan. Dan Ingat swot analisis perlu diperhatikan. Dan riset pasar diperlukan untuk memetakan pasar. Bisnis adalah dimana market menerima produk kita bukan pada saya menyenangi bisnis ini dan saya lakukan. Pak @imamsubchan mengatakan bahwa "Bisnis bukan sekedar apa yang kita suka, tapi bagaimana pasar bisa menerima, Percaya pada Tuhan & Data. Bukan percaya pada statement teman anda, karena itu memposiskan pada bagaimana kita menempatkan pasar. Bisnis tidak bisa kira-kira, dihadapkan pada ya atau tidak sehingga siap untuk menerima apa yang di dapat. Lalu jika hobi dan suatu passion dijadikan bisnis, maka manajemen menjadi hal yang sangat penting. (wp)

Semarang, 8 September 2016

PIPM Semarang Jl. M.H. Thamrin No. 158

Kelas #AkberSMG188 ini membahas tentang membuat proposal event yang kreatif, tidak hanya untuk membuat proposal yang menarik tetapi tentu saja dengan tujuan untuk mendapatkan apa yang ditawarkan dalam proposal tersebut. Hal yang diajarkan pada guru Kelas #AkberSMG118 ini yaitu Mas Lingga Kusuma sharing mulai dari mencari source untuk membuat sebuah proposal hingga bagaimana cara komunikasi dan komitmen atas kerjasamanya.

Do your homework.

Tugas pertama sebagai dasar acuan pembuat proposal yaitu cari semua informasi pendukung. Informasi dapat berupa apa saja selama itu berkaitan dengan acara kita, kebutuhan kita, dan keinginan dari perusahaan.

Sebuah perusahaan pada dasarnya tidak membutuhkan proposal dari kita, maka yang perlu dilakukan adalah meyakinkan perusahan menjadi hal yang sangat penting. Gunakan rumus “5W1H” dalam menyusun konten kita. Rumus ini dibuiat sesuai kebutuhan kita dan kebutuhan perusahaan, baik berupa data-data informasi.

Numbers does speak.

Materi yang biasa digunakan kini seperti infografis, yaitu informasi berupa data statistic yang dibuat bergambar sehingga menjadi informasi yang menarik dan eye catching! Buat perusahaan menganggap perlu mendapatkan apa yang disajikan proposal kita, seperti hal yang dapat meningkatkan brand awareness perusahaan.

Design.

Bagaimana dengan desain proposal? Tidak semua proposal yang mendapatkan kontrak kerjsama dengan perusahaan memiliki proposal yang bagus, tetapi cukup menarik untuk perusahaan. Isi proposal atau konten dan penyampaian yang menarik akan menjadi penting dan tentu saja didukung dengan design proposal yang juga menarik!

Setelah selesai dengan materi atau proposal, persiapkan diri untuk mendapat panggilan dari perusahaan!

----------

Persuasive.

Menarik pihak perusahaan untuk mendengarkan dan menyampaikan apa yang kita utarakan tidak hanya dengan penampilan tetapi bahasa yang baik dan sikap yang baik. Good language and good attitude ya! Diskusi dengan pihak perusahaan perlu memperhatikan apa yang perlu dan tidak untuk diutarakan. Jangan katakana apa yang ingin kamu katakana, tapi katakana apa yang kamu butuhkan. Kembali lagi pada poin sebelumnya bahwa perusahaan sebenarnya tidak membutuhkan proposal kita, namu ketika kita sudah mendapatkan panggilan kita hanya perlu meyakinkan lagi tentang tawaran kita. Persuasive menjadi hal yang penting.

Be active, open mind, listen others.

Aktiflah berdiskusi, dengarkan apa yang disampaikan perusahaan. Hal yang disampaikan perusahaan perlu menjadi perhatian kita, maka catat poin-poin pentingnya. “Ok to negotiate, yet get your partner’s insight on future win-win solution”, Lingga. Poin-poin penting yang disampaikan perusahaan dapat dijadikan bahan bagi kita untuk memperbaiki tawaran kita selanjutnya.

Always see the big picture.

Lihat secara luas hal-hal apa saja yang dapat kita tawarkan ke perusahaan dan apa yang sedan perusahan butuhkan, misalnya untuk brand awareness mereka. Catat daftar tujuanmu sesuaikan dan maksimalkan, diantaranya marketing, growth, communication, sales, partnership, design.

Banyak hal-hal kecil yang terlewat dalam menyiapkan tawaran, misalkan saja kita membutuhkan bantuan promosi event kita dan sementara perusahaan tersebut memiliki billboard. Jumlah peserta atau jumlah keseluruhan mahasiswa di lingkup kampus kita yang tidak hanya berhenti pada satu-dua fakultas tertentu. Hal-hal yang sudah menjadi positioning masyarakat mengenai event kita atau mengenai lingkup event kita berada.

Deal is a commitment. Trust is the currency.

Kerjasama dengan perusahaan dan membuat persetujuan adalah suatu komitmen. Komitmen ini sangat bermanfaat bagi kelaangsungan kita, bisa saja pengajuan proposal kerjasama kita berhenti pada satu evtnt saja atau bisa saja menjadi jalan untuk event kita selanjutnya. Beberapa hal yang perlu diperhatikan, Good reporting, good analytic, make a good partnership.

Kunci terakhir dalam proses pengajuan penawaran kita yaitu… Do Pray.